Cliente IFEMA~Institución Ferial de Madrid
Sector Convenciones · Turismo
Fecha 2012–2015
Desde que iniciara su actividad en 1980, IFEMA~Institución Ferial de Madrid ha convocado a los principales profesionales y empresas, tanto nacionales como internacionales, de los más diversos sectores económicos. En la actualidad, sus dos millones de visitantes anuales la convierten en la entidad con mayor impacto en el sector turístico de la ciudad. Y en este contexto nace Ifema Plus, un programa de fidelización que conecta a los usuarios con la ciudad.
Desde el comienzo de nuestro trabajo consideramos que el éxito radicaba en un funcionamiento bidireccional: por una parte, la plataforma debía ofrecer a los visitantes y expositores beneficios exclusivos del mejor ocio de Madrid; por otro, debía ser un canal de promoción de los distintos productos y servicios que la ciudad podía ofrecer al visitante. Tras dos años de funcionamiento, Ifema Plus continúa creciendo exponencialmente tanto en número de usuarios como de empresas y entidades adheridas.
Giftrends City
Durante la edición de 2012 de Giftrends —la feria que engloba los salores de Bisutex, Intergift y Madridjoya—, realizamos el programa sectorial Giftrends City, a través del cual, los beneficiarios de Ifema Plus pudieron acercarse a los céntricos barrios de Soho Madrid y Triball, donde más de cuarenta establecimientos con los que cerramos acuerdos a través de las principales asociaciones de comerciantes colaboradoras —Acotex~Asociación Empresarial del Comercio Textil y Complementos, Ayuntamiento de Madrid y COCEM~Confederación de Comercio Especializado de Madrid—, les esperaban con horarios de atención al público extendidos, y descuentos y promociones sobre sus productos relacionados con la decoración.